Ware nicht geliefert

Am 28.12.2012 habe ich ein Scharnier für einen Laptop bestellt und online bezahlt.

Auf Online-Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Ware am 4.1.2013 versendet werden soll. Die Ware ist bis heute nicht angekommen.

Auf weitere E-Mails wurde nicht reagiert. Unter der angegebenen Telefonnummer meldet sich nie einer, noch nicht mal ein Anrufbeantworter.