16.01.2013 | 18:31 Uhr | 502 Views
Zunächst wird die vertraglich zugesagte Bonuszahlung nicht ausgewiesen, weder bei mir noch bei einem zeitgleich abgerechneten anderen Vertrag in einer anderen Stadt.
Kleine Nachforderung daraus soll in 7 Tagen überwiesen werden.
Danach auf mehrfaches Drängen hin Rechnungskorrektur mit Ausweisung Bonus und hohem Guthaben.
Gutahaben wird seit Mitte Dezember aber trotz mehrfacher Mahnungen nicht überwiesen.
Bestell-/Kundennummer: 900001882566
Meine Forderung an FlexGas:
Auszahlung Guthaben
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 151 Tagen und 23 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Nachdem alle mails substantiell nicht beantwortet wurden und auch der telefonische support
mich in sehr unhöflicher Weise abwimmelte, eine Faxnummer existiert merkwürdigerweise nicht, habe ich für beide Verträge eine letzte Mahnung mit eingescannter Unterschrift und Fristsetzung für den Zahlungseingang zur Vermeidung eines Mahnbescheides
per mail geschickt.
Danach kam die Gutschrift für beide Verträge innerhalb weniger Tage