19.01.2013 | 14:22 Uhr · 163 Views · von ReclaBoxler-1740942
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)
Schade, schade
Schade, dass Hermes anscheinend samstags nicht mehr arbeitet. Jedenfalls ist mein Paket seit letzter Nacht in der zuständigen Niederlassung, aber in die Zustellung ist es wohl nicht gekommen, zumindest laut Sendungsstatus.
Eigentlich kenne ich das von Hermes nicht, denn ich habe schon öfters samstags Sendungen zugestellt bekommen, die auch erst in der Nacht zu Samstag in der zuständigen Niederlassung eingetroffen waren.
Tja, dann kann ich wohl am Montag wieder stundenlang zu Hause rumsitzen und hoffen, dass es ausgeliefert wird.
Meine Forderung
Erklärung, warum es nicht bereits heute zu einer Auslieferung kam
Firmenantwort
21.01.2013 | 09:46 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Guten Morgen ReclaBoxler-1740942,
wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung.
Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de.
Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-58458.
Wir werden dann alles weitere für Sie klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice.