21.01.2013 | 06:44 Uhr | 467 Views
Trotz mehreren Telefonaten und E-mails warten wir auf eine Rücküberweisung v. 598,68 €.
Leider können die freundlichen Hotline Mitarbeiter nicht helfen, sie können und dürfen die zuständige Abteilung nicht mit uns telefonisch verbinden.
Bestell-/Kundennummer: 200000151051
Meine Forderung an Löwenzahn Energie:
Sofortige Rücküberweisung unseres Geldes
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 148 Tagen und 13 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Was ist so schwer daran? Letzte Frist von 14 Tagen setzen, danach gleich einen Mahnbescheid beantragen. Die letzte Frist setzen wenigstens dieses eine Mal nicht telefonisch und nicht per mail, sondern mit Einschreiben/Rückschein.
Gestern (22.01.13) haben wir die Mahnung mit einer Frist v. 14 Tagen
losgeschickt (Einschr. / Rücksch.). Danke für Ihre Empfehlung, über Ablauf werden wir täglich berichten.
Heute (24.01.13) um 16 Uhr E-mail v. Löwenzahn, ich zitiere: . wir bitten Sie um ein wenig Geduld. Sobald wir eine Klärung erwirkt haben, werden wir uns mit Ihnen umgehend in Verbindung setzen.
Also: zuerst kommt eine "Verbindung" (nach mindestens 9 Wochen), und nach paar Tagen/Wochen/Monaten das Geld. Toll, gell?
Aber die Mahnung als richtiger Ratschlag hat die Sache doch bewegt. Danke
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
. Versprechen wird v. Löwenzahn (auch nach 70 Tagen) weiterhin ignoriert.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
. wir fühlen uns von Löwenzahn bestohlen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Aber: unser Geld "wird innerhalb der nächsten Tage" (rück) überwiesen.
Die Nachricht - mit Entschuldigung - kam heute (06.02.13) per E-mail v. Löwenzahn
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Rücküberweisung am 06.02.13 nochmals (per E- mail) versprochen, aber noch nicht stattgefunden.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Rücküberweisung (nach 81 Tagen) noch nicht stattgefunden.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst