21.01.2013 | 06:44 Uhr · 467 Views · von Istvan Hegyi dr.

Löwenzahn Energie GmbH (Berlin)

Rücküberweisung am 22.11.12 versprochen, bisher nicht ausgeführt

Trotz mehreren Telefonaten und E-mails warten wir auf eine Rücküberweisung v. 598,68 €.

Leider können die freundlichen Hotline Mitarbeiter nicht helfen, sie können und dürfen die zuständige Abteilung nicht mit uns telefonisch verbinden.

Meine Forderung

Sofortige Rücküberweisung unseres Geldes

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21.01.2013 | 07:36 Uhr · ReclaBoxler-2426420

Was ist so schwer daran? Letzte Frist von 14 Tagen setzen, danach gleich einen Mahnbescheid beantragen. Die letzte Frist setzen wenigstens dieses eine Mal nicht telefonisch und nicht per mail, sondern mit Einschreiben/Rückschein.

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23.01.2013 | 07:16 Uhr · Istvan Hegyi

Gestern (22.01.13) haben wir die Mahnung mit einer Frist v. 14 Tagen
losgeschickt (Einschr. / Rücksch.). Danke für Ihre Empfehlung, über Ablauf werden wir täglich berichten.

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24.01.2013 | 17:32 Uhr · Istvan Hegyi

Heute (24.01.13) um 16 Uhr E-mail v. Löwenzahn, ich zitiere: . wir bitten Sie um ein wenig Geduld. Sobald wir eine Klärung erwirkt haben, werden wir uns mit Ihnen umgehend in Verbindung setzen.
Also: zuerst kommt eine "Verbindung" (nach mindestens 9 Wochen), und nach paar Tagen/Wochen/Monaten das Geld. Toll, gell?
Aber die Mahnung als richtiger Ratschlag hat die Sache doch bewegt. Danke

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28.01.2013 | 07:45 Uhr · Istvan Hegyi dr.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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29.01.2013 | 05:38 Uhr · Istvan Hegyi dr.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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30.01.2013 | 11:32 Uhr · Istvan Hegyi dr.

. Versprechen wird v. Löwenzahn (auch nach 70 Tagen) weiterhin ignoriert.

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30.01.2013 | 12:09 Uhr · Istvan Hegyi dr.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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31.01.2013 | 10:27 Uhr · Istvan Hegyi dr.

. wir fühlen uns von Löwenzahn bestohlen.

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31.01.2013 | 10:28 Uhr · Istvan Hegyi dr.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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01.02.2013 | 12:23 Uhr · Istvan Hegyi dr.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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04.02.2013 | 10:15 Uhr · Istvan Hegyi dr.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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05.02.2013 | 08:57 Uhr · Istvan Hegyi dr.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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06.02.2013 | 09:17 Uhr · Istvan Hegyi dr.

Aber: unser Geld "wird innerhalb der nächsten Tage" (rück) überwiesen.

Die Nachricht - mit Entschuldigung - kam heute (06.02.13) per E-mail v. Löwenzahn

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06.02.2013 | 09:18 Uhr · Istvan Hegyi dr.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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07.02.2013 | 13:01 Uhr · Istvan Hegyi dr.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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08.02.2013 | 09:18 Uhr · Istvan Hegyi dr.

Rücküberweisung am 06.02.13 nochmals (per E- mail) versprochen, aber noch nicht stattgefunden.

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08.02.2013 | 09:19 Uhr · Istvan Hegyi dr.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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11.02.2013 | 10:25 Uhr · Istvan Hegyi dr.

Rücküberweisung (nach 81 Tagen) noch nicht stattgefunden.

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11.02.2013 | 10:26 Uhr · Istvan Hegyi dr.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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12.02.2013 | 10:25 Uhr · Istvan Hegyi dr.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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12.02.2013 | 10:26 Uhr · Istvan Hegyi dr.

Bisher keine Rücküberweisung v. Löwenzahn

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13.02.2013 | 11:48 Uhr · Istvan Hegyi dr.

Bisher keine Überweisung v. Löwenzahn

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13.02.2013 | 11:48 Uhr · Istvan Hegyi dr.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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14.02.2013 | 10:10 Uhr · Istvan Hegyi dr.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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15.02.2013 | 14:06 Uhr · Istvan Hegyi dr.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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18.02.2013 | 12:51 Uhr · Istvan Hegyi dr.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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19.02.2013 | 09:00 Uhr · Istvan Hegyi dr.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst