Ich habe am 3. Dezember 2012 bei sale-point ein MacBook pro bestellt. Die Zahlung vom 1.470,50 EUR erfolgt per direkte Überweisung über Masterpayment. Der Tag danach habe ich die Bestellung storniert.
Über Rückerstattung vom Kaufbetrag habe ich die Firma Masterpayment kontaktiert. Dabei hat Masterpayment sich geklärt nur für Überweisung und nicht Zuständig für Rückerstattung wegen dem nicht vorhandenen Käuferschutz.
Am 17.12.2012 habe ich ein sale-point E-Mail über Gutschrift für eine bereits stornierte Bestellung mit der Nummer 10048921. Bei Ausfüllen Auszahlungsformular wurde mir nur ein Betrag vom 1.440,26 Euro zur Auszahlung angeboten. Dieser Betrag ist um 30,24 Euro weniger als der ursprüngliche Wert vom 1.470.50 EUR. Laut Sale-Point wird für eine Stornierung innerhalb von 48 Stunden keine Gebühr erhoben. Meine Stornierung erfolgt nach 24 Stunde. Es sollte daher mein komplett eingezahlter Betrag vom 1,470.50 EUR zurück ausgezahlt werden. Obwohl der Kaufvorgang mehr als ein Monat vergangen, wurde der Betrag vom 1.470,50€ bisher nicht zurücküberwiesen.
Rate daher von diesem Shop AB!
Meine Forderung an sale-point.com:
Erstattung vom eingezahlten Einkaufbetrag
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Sie bestellen, überweisen und dann stornieren Sie binnen 24 Stunden.
Wissen Sie alle eigentlich nicht, was Sie wollen?
@ReclaBoxler-8128943
Und was soll er mit diesem Link. Schließlich erfolgt doch "keine Lieferung" ausdrücklich auf Wunsch des Kunden. Und nicht weil die Firma nicht liefern will.
Die Firma Sale-Point hat kein Kontakt zu mir genommen und das Geld nicht ausgezahlt
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Nach 3 Monat wird mir der gesamte Betrag zurück überwiesen. Ich wurde dieses Shop auf keinen Fall empfehlen