Stromios Hotline regte Anfang November einen Tarifwechsel an, um eine Kündigung meinerseits zu umgehen. Der Tarifwechsel wurde von mir am 09.11.2011 beantragt. Der Empfang wird von Stromio bestätigt, aber es erfolgt über zwei Monate keine weitere Reaktion von Stromio. In Folge dessen eine erneute Anfrage durch mich am 10.01.2013, danach wieder nur eine automatisierte Antwort. Nochmalige Nachfrage am 19.01.2013 und danach von Stromio die Mitteilung, der Tarifwechsel ist jetzt aus "systemtechnischen Gründen" nicht möglich.
Bestell-/Kundennummer: 122615
Meine Forderung an Stromio:
Durchführung des beantragten Tarifwechsels zum 01.02.2013
Antwort auf die Beschwerde vom 25.01.2013
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Ihr Anliegen möchten wir gerne persönlich mit Ihnen besprechen und werden Sie in Kürze kontaktieren.
Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld.
Freundliche Grüße
Ihr Stromio Kundenservice
kommentare und trackbacks 3
Strom-Abzocker wie beispielsweise Stromio, FlexStrom, ExtraEnergy, Almado, etc. sind hinglänglich bekannt für ihre "systemtechnischen" sogenannten Nachrichten.
Bei diesen Abzockern - KÜNDIGUNG IST SCHNELLSTMÖGLICH EMPFOHLEN - bedeutet "systemtechnisch" = WIR HABEN KEIN GELD!
Auch die insolvente TelDaFax mit über 700.000 Geschädigten hat mit "systemtechnisch" lange Zeit die EURO-Millionenfach abgezockten Kunden hingehalten.
"Systemtechnisch" bei Strom-Lieferanten BEDEUTET: NICHTS WIE WEG - Kündigen so lange es geht!
Keine sachdienliche von Stromio und das seit den 09.11.2012!
Die Systemtechnischen Gründe wurden nicht erläutert.
Dar Tarif wurde aber wunschgemäß gewechselt.