Am 30.11.2012 wäre Ablesetag für Gas gewesen, aber es rührte sich nichts von der Firma E.ON Hanse. Ich habe am 07.12.2012 dann selber abgelesen und den Stand online bei E.ON Hanse aufgegeben. Dann wartete ich vergebens auf die Abrechnung und die Termine für die neuen Abschlagszahlungen.

Am 10.01.2013 und am 11.01.2013 habe ich eine Mail gesendet, um Aufklärung des Falles und um Zusendung der Abrechnung. Außer einer vorgeschrieben automatischen E-Mail habe ich nie eine Antwort bekommen.

Ich vermute, da ich beim letzten Ablesezeitraum weniger verbraucht habe, wird die Rückzahlung bis auf Weiteres verzögert.

Am Anfang, als ich eine Gasleitung brauchte und mich bei E.ON Hanse über die Abwicklung informierte, bekam ich erst gar keine Antwort und dann etwas später einen Gasabnahmevertrag. Ich fragte mich dann nur, was ich mit Gas soll, wenn ich nicht einmal eine Zuleitung habe.

Hiermit möchte ich nur darlegen, wie ignorant ich als Kunde von E.On Hanse behandelt wurde und werde. Ich kann nur jedem empfehlen, sich einen kompetenten Energieanbieter zu suchen. Ich werde auf jeden Fall demnächst mir einen neuen Anbieter suchen, da ich mir kein Magengeschwür durch E.ON Hanse holen möchte.