Ich bin im Juni 2012 aus meiner Wohnung ausgezogen, habe mich auch bei E.ON (Bayern Regensburg) abgemeldet und meinen Zählerstand abgegeben. Habe auch schon etliche Anrufe getätigt, war auch persönlich bei einer E.on Servicestelle in meiner Stadt (Weiden i. d.Opf.).
Man sagte mir immer wieder, das sei noch in Bearbeitung und dass ich gesperrt sei (warum auch immer, das konnte der freundliche Herr mir auch nicht sagen!).
Da ich 25 Euro Abschlag/Monat bezahlt habe und ich ca. 1 Jahr lang sehr selten Zuhause war, hatte ich auch fast keinen Verbrauch. Leider habe ich meiner Bank nicht Bescheid gesagt und habe noch ein paar Monate überwiesen, das wären ca. 95 Euro.
Es wäre mal angebracht, mir mein Geld zu geben. Bitte um sofortige Rücküberweisung meines zu viel überwiesenen Geldes und eine Endabrechnung (Guthaben).
Karl Lawrow
Meine Forderung an E.ON Bayern:
Bitte um sofortige Rücküberweisung meines zu viel überwiesenen Geld und eine Endabrechnung (Guthaben)
Antwort auf die Beschwerde vom 26.01.2013
Guten Tag, Herr Lawrow,
wir bitten Sie in aller Form um Entschuldigung für die lange Bearbeitungszeit Ihrer Schlussrechnung. Wir geben Ihnen vollkommen Recht, dass das nicht hätte passieren dürfen!
Heute haben wir endlich eine gute Nachricht für Sie: die Schlussrechnung vom 11. Juni 2011 haben wir storniert. Die Korrektur erhalten Sie in den nächsten Tagen. Das Guthaben werden wir Ihnen direkt überweisen.
Wir hoffen, dass diese leidige Sache damit für Sie erledigt ist.
Beste Grüße
Ihr E.ON Vertrieb
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ACHTUNG!
http://www.seitseid.de/
Leider hat sich E.on immernoch nicht gemeldet, ich würde jedem raten einen anderen Stromanbieter zu nehmen!