27.01.2013 | 07:12 Uhr · 3953 Views · von Ulrich Hösler
Care-Energy (Hamburg)
Mahnung seit 12.11.2012
Sehr geehrter Herr Martin Richard Kristek,
seit 12.11.2012 bekomme ich mtl. eine Mahnung wg. Fälligkeit meiner Abschlagszahlung, obwohl ich seit dem 01.06.2012 immer zu dem gleichen Zeitpunkt überweise, per Dauerauftrag.
Wenn Ihr Schreiben um den 20. des Monats Ihr Haus verlässt, müsste meine mtl. Abschlag schon auf Ihrem Geschäftskonto eingegangen sein.
Leider habe ich bis zum heutigen Zeitpunkt keinerlei Antwort auf E-Mail oder mit der Bitte um Rückruf, Antwort erhalten.
Seit dem 01.06. sind wir drei Leute, die zu dem Unternehmen MK-Power gewechselt haben, alle zahlen zu den gleichem Zeitpunkt, nur ich bekomme eine mtl. Mahnung. Wie kommt dies zustande?
Ich möchte Sie hiermit bitten, sich mit mir in Verbindung setzen, um dieses Missverständnis aus der Welt zu räumen.
Mit freundlichen Grüßen
Ulrich Hösler
Meine Forderung
Warum Mahnungen, wenn ich pünktlich überweise?
Firmenantwort
04.09.2014 | 09:22 Uhr · Care Energy
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir denken nicht, das hier der richtige Weg ist, um eine Kommunikation mit dem Geschäftsführer der mk-Group herbeizuführen.
Die Angelegenheit hat sich ja auch mitlerweile sein über 1 Jahr erledigt, so daswir um Erledigung bitten.
Im übrigen folgen Mahnungen, wenn beispielsweise ein Abschlag nicht bezahlt wird, hier im September 2012.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Care Energy Team