30.01.2013 | 19:54 Uhr | 504 Views
Am 10.01.2013 haben ich eine Mitteilung zur Strompreisanpassung bekommen und da war geschrieben: ab dem 01.03.2013 werden die Strompreise angehoben usw.
Aber wir haben auch guten Nachrichten: Ihr Abschlagsbetrag verbleibt zu ihrem Vorteil bis zur nächsten Verbrauchsabrechnung unverändert. Was sagen Sie da zu?
Bestell-/Kundennummer: 10353434 Vertragskontonummer 121563866
Meine Forderung an Stromio:
Die Abschläge müssen unverändert bleiben nach Vertrag.
Antwort auf die Beschwerde vom 30.01.2013
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Ihr Anliegen möchten wir gerne persönlich mit Ihnen besprechen und werden Sie in Kürze kontaktieren.
Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld.
Freundliche Grüße
Ihr Stromio Kundenservice
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Um einer Nachzahlung am Jahresende zu vermeiden, wurde der Abschlag ab Januar 2013 bereits auf 84,00 Euro angepasst.