Am 17.01.13 Ware bestellt, am 22.01.13 Geldeingang.

Gelistet war die NAS als vorrätig. Telefonische Anfrage am 22.01.2013, wann ich mit einem Versand rechnen könne. Die Dame am Telefon (gut erreichbar) teilte mir mit, die NAS würde noch am selben Tag in den Versand gehen.

Am nächsten Tag keine Statusänderung. Daher nochmalige Nachfrage. Jetzt hieß es, die LKW-Fahrer hätten Ihre Ruhezeiten einzuhalten (!), der Versand würde dann noch heute erfolgen. Weder an diesem, noch am nächsten Tag Statusänderung.
Am Freitag dann erneute Nachfrage durch mich. Jetzt hieß es, die Männer im Versand würden einfach nicht auf sie hören, und da könne Sie auch nichts machen. Sie habe sich an "den Chef" gewandt. Ich würde noch am selben Tag per E-Mail oder Telefon informiert.

Heute habe ich dann erneut angerufen. Die Dame sagte mit, sie habe am Freitag versucht, mich telefonisch zu kontaktieren. Das stimmt aber definitiv nicht. Dann wieder die "alte Leier", sie müsse das klären. Falls ich bis heute Nachmittag keine Versand-Info bekomme (wovon ich nicht ausgehe), habe ich per Mail widerrufen.

Fazit: Preise sind attraktiv. Was nützt das aber, wenn man keine Ware bekommt und ständig mit abstrusen Ausreden abgespeist wird. Ich hoffe sehr, dass ich wenigsten mein Geld zurück bekomme. Ansonsten werde ich das ganze per Mahnbescheid regeln und Anzeige erstatten.

Nachtrag: 20 Minuten nach meinem Posting bei "Ciao" habe ich eine E-Mail von einem Dr. Pxxxxx, angeblich "Rechtsabteilung" von i-cases.de, erhalten. Darin wurde ich unter Androhung einer Klage aufgefordert, umgehen meine Bewertung hier zu löschen - nach Rücksprache mit meinem Anwalt völliger Unsinn. Mein Anwalt ist sich auch sicher, dass diese Mail nicht von einem Anwalt stammt! Also nur ein dreister Einschüchterungsversuch!

Ich habe die Stellungnahme meines Anwaltes dann an i-cases weitergeleitet. Kurz darauf bekam ich dann eine E-Mail von sales@i-cases mit der Mitteilung, man würde mir gern den Kaufpreis erstatten und dann auf Rechnung liefern! Wenig später dann eine weitere Mail, die Ware würde am 29.01.2013 mit UPS-Express versandt. Tatsächlich änderte sich heute morgen der Bestell-Status auf versendet. Auf Nachfrage nach der tracking Nummer wurde mir mitgeteilt, diese würde nach dem ersten scan durch den Packetdienst in meinem Konto gespeichert.

Bislang ist das natürlich nicht passiert. Ich glaube somit, dass es sich bei der Versand-Meldung wieder nur um Hinhaltetaktik handelt.

Habe jetzt widerrufen. Werde den Rest dann durch meinen Anwalt regeln lassen. Ich denke, wenn nicht viele Kunden von dem Schreiben der "Rechtsabteilung" eingeschüchtert würden, gäbe es noch viel mehr negative Berichte. Also von diesem unsinnigen Schreiben nicht abschrecken lassen!
Bewertungen sind lt. BHG Urteil von 2009 geschützt. Eine Abmahnung deswegen rechtlich nicht möglich!