30.01.2013 | 13:13 Uhr | 119 Views
Da wartet man, wie auf dem Paketzettel von DPD versprochen, den ganzen nächsten (Werk-)Tag und dann kommt einfach keiner.
Anrufen kostet mittlerweile 59 Cent /Min.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Stellungnahme
Antwort auf die Beschwerde vom 30.01.2013
Sehr geehrter Herr Schollas,
wir verstehen, dass Sie verärgert sind und werden uns mit dem zuständigen Depot hinsichtlich des geschilderten Vorgangs in Verbindung setzen. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten und - wenn möglich - die Paketnummer per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox ID-58953") zukommen.
Wir werden Ihnen dann so schnell wie möglich eine Rückmeldung geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DPD Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst