Paket wird nicht geliefert

Beim ersten Mal war ich nicht zu Hause. Es lag nur ein Zettel an der Tür, dass die Lieferung am nächsten Tag geliefert wird. Jedoch wurde weder am 30.01. noch am 31.1. etwas geliefert.

Meine Forderung

Schnelle Abwicklung

Firmenantwort

31.01.2013 | 17:52 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler-4558162,

es tut uns sehr leid, dass der Zusteller seine Tour gestern nicht abschließen konnte.

Er ist heute wieder auf dem Weg zu Ihnen, um Ihre Sendung anzuliefern.

Wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung.

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

31.01.2013 | 19:46 Uhr · Atman

Wie zu erwarten wurde auch heute das Paket nicht geliefert. Es kann doch nicht sein. dass man über ne Woche braucht, um ein paket zu liefern.

Kommentar

10.02.2013 | 20:29 Uhr · ReclaBoxler-4558162

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst