31.01.2013 | 17:35 Uhr | 92 Views
Beim ersten Mal war ich nicht zu Hause. Es lag nur ein Zettel an der Tür, dass die Lieferung am nächsten Tag geliefert wird. Jedoch wurde weder am 30.01. noch am 31.1. etwas geliefert.
Bestell-/Kundennummer: 007619320042367
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Schnelle Abwicklung
Antwort auf die Beschwerde vom 31.01.2013
Hallo ReclaBoxler-4558162,
es tut uns sehr leid, dass der Zusteller seine Tour gestern nicht abschließen konnte.
Er ist heute wieder auf dem Weg zu Ihnen, um Ihre Sendung anzuliefern.
Wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung.
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 2
Wie zu erwarten wurde auch heute das Paket nicht geliefert. Es kann doch nicht sein. dass man über ne Woche braucht, um ein paket zu liefern.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst