31.01.2013 | 19:38 Uhr · 176 Views · von Ch. P.
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)
Paket wieder mal nicht ausgeliefert
Seit heute Morgen ist ein Paket an uns in "Zustellung", es kam heute allerdings nicht an und wurde bis jetzt auch nicht erneut eingescannt.
Gestern wurde noch zuverlässig geliefert, heute das übliche Drama. Man sitzt zu Hause, wartet und wartet und wartet. Völlig umsonst, weil ihre unterbezahlten Fahrer nicht motiviert sind.
Es kann nicht sein, dass ihre Angestellten nach GUSTO ausliefern und sie nicht in der Lage sind, diesen nicht akzeptablen Umständen ein Ende zu setzen.
Wir werden sehen, was der Versender, eine große Firma, die mit ihnen Verträge abgeschlossen hat, morgen dazu sagt.
Ich bin gespannt, was nun als Grund genannt wird. Adresse nicht gefunden? Selbiges hatte ich im letzten Jahr oft genug. Auf Wunsch des Kunden wird nochmals geliefert? Hatte ich auch schon oft genug. Und ich habe die Nase voll!
Meine Forderung
Mein Paket
Firmenantwort
31.01.2013 | 19:58 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo Ch. P.,
wir bedauern, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde.
Nach den uns vorliegenden Daten ist der Zusteller noch unterwegs.
Falls er Sie heute nicht mehr erreicht, geht die Sendung morgen erneut in die Zustellung.
Ihr Hermes Kundenservice
Kommentar
01.02.2013 | 08:06 Uhr · CH. P.
In der Sendungsverfolgung steht "01.02.2013, 08:13:58 Uhr: Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. "
Einen weiteren? Es gab noch keinen!
Kommentar
01.02.2013 | 12:53 Uhr · Ch. P.