Hermes duckt sich weg

Auch ich habe Probleme mit Hermes. Nach einem mehrmonatigen Aufenthalt im Taunus kam der Gepäckzusteller zum vereinbarten Termin mit zwei falschen Koffern, die ich nicht annahm. Es dauerte dann sage und schreibe acht Tage, bis meine zwei Koffer endlich geliefert wurden.

Das waren höchst unangenehme acht Tage, da meine Winterkleidung und mein Schlafapnoegerät, ohne das mir ein erholsames Schlafen nicht möglich ist, in den Koffern waren. Auf meine Reklamationen wird nicht reagiert, ich war bei meinen Entschädigungsforderungen doch sehr kulant.

Was tun?

fragt

Lothar Dörr