Am Freitag, 1.2.2013, ca. 11:00 Uhr, hat ein Paketfahrer der DPD ein Paket an unsere Adresse geliefert.
Das Paket wurde einfach vor die Türe gelegt, angeblich soll ein Nachbar im Haus es entgegen genommen haben, denn der Name ist auf der Sendungsverfolgungsseite als Annahmeperson zu lesen. Dieser Nachbar ist aber derzeit in Urlaub und wurde bereits des öfteren als Annehmender Nachbar schriftlich festgehalten, obwohl tagsüber nie da.
Es scheint eine immer wiederkehrende Masche der Paketdienste zu sein, Namen von Nachbarn aus den oberen Stockwerken zu nehmen, wenn im Haus keiner da ist. Das Paket wird aber draußen im Freien vor der Haustür abgelegt, wenn allerdings ein Nachbar es im Hause annimmt, legt man es in den Hausflur.
Für mich ist dasUrkundenfälschung,wenn ein Paketfahrer einen Namen eines Nachbarn benutzt, um das Paket da zulassen, auch wenn der Nachbar das Paket niemals angenommen hat, denn er war ja nicht da.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Pakete nicht einfach vor der Türe ablegen, Unterschrift nicht erfinden
Antwort auf die Beschwerde vom 03.02.2013
Sehr geehrter ReclaBoxler,
wir verstehen, dass Sie verärgert sind und möchten den Vorgang so schnell wie möglich aufklären. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten und - insofern möglich - die Paketnummer per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox ID-59095") zukommen.
Wir werden Ihnen dann so schnell wie möglich eine Rückmeldung geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DPD Team
kommentare und trackbacks 1
DPD hat sich mit mir in Verbindung gesetzt. Ob der Paketfahrer einen Hinweis bekommt, und dies künftig abstellt sieht man dann.