05.02.2013 | 12:39 Uhr | 205 Views
Am 8.1.2013 habe ich einen Quadrocopter bestellt.
Am selben Tag das Geld überwiesen. Der Bestellstatus wurde auf "Zahlung eingegangen" geändert und dabei blieb es auch. Ware wurde nie verschickt, auf E-Mails kamen keine Antworten.
Habe dann nach einigen Wochen telefonisch storniert. Jetzt ist der neue Bestellstatus "Gutschrift ausstellen", doch da tut sich genauso wenig. E-Mails werden ignoriert und bei der Hotline braucht man starke Nerven und wird dann nur vertröstet. Ich glaube nicht mehr an eine Lösung ohne Anwalt.
Bestell-/Kundennummer: 112848
Meine Forderung an monkeytoys.de:
Geld zurückzahlen
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 133 Tagen und 13 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Die Firma reagiert nicht einmal auf die Schreiben des Anwalts.