Flexstrom verweigert Jahrespaketwechsel

Ich hatte bei Flexstrom immer ein im voraus gezahltes Jahresverbrauchspaket gezahlt. Im ersten Jahr wusste ich noch nicht, dass mein Warmwasserboiler im Keller so viel zusätzlich frisst. Also zahlte ich zu erhöhten Preisen drauf.

Nun wollte ich die gekauften KW im Jahr dementsprechend erhöhen und mehr Jahresgesamt-KW kaufen. Aber dies wird bereits das zweite Jahr durch Verweigerung des Paketwechsels seitens Flexstrom verhindert und dieses Jahr auch.

Klärungsversuche vor Ort, telefonisch oder per Email oder Post fruchtlos. Der komische Verein macht, was er will!

Es folgte meine sofortige fristlose Kündigung des Flexstromvertrages und Ankündigung meiner Schadenersatzforderung wegen Vertragsbruch seitens Flexstrom.