Kundenservice

Düsseldorf

Der Kundenservice von Vodafone wird immer schlechter bzw. unverschämter.

Als Kunde kann man anscheinend nicht mal mehr sein Anliegen vollständig schildern, ohne dass einem über den Mund gefahren wird. Auch die Bitte, mich ausreden zu lassen, führte zu keinem Erfolg. Als ich schließlich die Gelegenheit hatte, eine (für Vodafone unangenehme) Frage zu stellen und man diese nicht beantworten konnte, legte die Callcenter Mitarbeiterin einfach auf.

Meine Forderung an Vodafone D2:

Klärung meines Anliegens

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Das ist normal da.

Wenn man sich darüber beschwert liegt es an der Telefonanlage.