09.02.2013 | 17:55 Uhr | 202 Views
Ich hatte am 12.03.12 Stühle bei myfab bestellt.
Nach mehreren Nachfragen bekam ich am 01.11.12 endlich eine Nachricht von myfab, die Stornierung des Auftrags und Zusage der Rückzahlung des Kaufpreises. Seitdem habe ich mehrere Nachfragen an myfab geschickt und warte immer noch auf mein Geld.
Bestell-/Kundennummer: ORDER N° 200048873
Meine Forderung an myfab Deutschland:
Ich möchte mein Geld zurück, und zwar sehr schnell.
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 130 Tagen und 15 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Nachdem ich myfab noch einmal ein Betrugsverfahren angedroht habe kam heute diese Mail:
Hallo,
hier ist die Zusammenfassung Ihrer Anfrage:
Ticket ID: IFD-07032
Titel: Annullierung: :1::1
Die Antwort von unserem Kundenservice:
Sehr geehrte Frau Feistauer,
wir werden Ihren Fall nochmal an Kollegen in der Buchhaltungsabteilung weiterleiten und sie auffordern, die Überweisung schnellstmöglich in die Wege zu leiten.
Bei Rückfragen oder Wünschen kommen Sie gerne wieder auf uns zu.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr myfab Kundenservice
Wir hoffen, alle Fragen zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet zu haben. Sollten weitere Fragen auftauchen zögern Sie nicht; und kontaktieren Sie uns wieder.
Ihr myfab Team
Mal sehen ob jetzt etwas vorangeht.
Myfab schickt zwar täglich Werbemails, ist also sehr aktiv beim Geldeinsammeln, löst aber bestehende Verbindlichkeiten nicht ein.