Ich habe am Mittwoch, den 06. Februar 2013, eine Bestellung über Amazon aufgegeben. Am Freitag den 08. Februar 2013, dies ergab die Sendungsverfolgung, wurde die Lieferung bereits an einen Empfänger übergeben. Soweit so gut. Ich fiel jedoch aus allen Wolken, als ich lesen musste, dass die Lieferung angeblich um 15 h an MICH persönlich übergeben wurde!
Dies kann allerdings NICHT sein, da ich nachweislich bis dato nicht vor Ort war. Ich bin schockiert über diese Arbeitsmoral. Wo ist meine Lieferung also gelandet? Nach einer Benachrichtigungskarte kann ich natürlich auch lange suchen. Darf ich nun meine Nachbarn abklappern? Sehr aufmerksam, "lieber" DHL-Bote/Botin. Großes Kino.
Eine Antwort von DHL wäre wünschenswert. Email an die Kontakt-Emailadresse ist schon raus. Hier ein weiterer Versuch. Auch, um DHL auf Fehler im System aufmerksam zu machen.
Grüße
Bestell-/Kundennummer: 227471092622
Meine Forderung an DHL:
Hilfe bei Wiederauffinden meiner Lieferung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Habe das Paket bei einem Nachbarn gefunden.
Lapidare, automatisierte Entschuldigungsemail von DHL kam dann auch noch irgendwann mal an. nicht weiterzuempfehlen.