11.02.2013 | 09:57 Uhr | 347 Views
Da DHL nicht auf mein Anfragen reagiert, nun versuch ich es hier:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich sollte am Freitag (8.2.2013) 2 Pakete bekommen. Ich bin/war zu Hause. Keiner hat geklingelt. Keine Karte im Briefkasten. Jetzt sehe ich beim Sendungsstatus, das die Pakete bei einem Nachbarn zugestellt wurden. Ich hätte gerne gewusst bei welchem Nachbarn. Wohne in einem 15 Parteien-Haus, nebenan steht ein Hochhaus, links und rechts auch 16 Partein-Häuser. Ich werd jetzt nicht überall klingeln.
Sendungsnummern:
058680703940
und JJD1410135753754
Bestell-/Kundennummer: 058680703940
Meine Forderung an DHL:
Welcher Nachbar hat meine Pakete?
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Gehen sie bei der Sendungsverfolgung auf detaillierte Empängerinformation anzeigen, dann geben Sie Ihre Postleitzahl. Normalerweise sollte dann der Name des Nachbarn erscheinen, der Ihr Paket angenommen hat.
Hallo Frau G., direkt über DHL Kontaktseite Hilfe + Nachforschung gehen. Vorgang ist Städteübergreifend gang + gebe u DHL kennt das Thema sehr gut. Rufen schmeichelt pers. an aber nichts wird besser. Bei Ihrer Wohnlage: Empfehlung: Abholung Postamt, Postbox, Arbeitsstelle und im Adressfeld vom Absender vermerken lassen: "nicht in der Nachbarschaft ausliefern" (hilft 99,9%) Lieht wohl am Bez.System.pro ausgel. Paket u. wenn keine Auslg. wohl zu bürokr. beim Rücklauf. beim Subunt. Ausl. f. DHL.lb. Gruß OD
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst