Schlechte Qualität und keine Einsicht

Detmold

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sehr geehrte Motoren Plass GmbH,

die von Ihnen gelieferten Artikel wiesen mangelhafte Qualität auf. Eine Härtemessung hat ergeben, dass die von Ihnen gelieferten Hydrostößel zu fest sind und demnach einen erhöhten Verschleiß an der Nockenwelle hervorrufen. Die Nockenwelle ansich scheint i. O. zu sein!
Kurz zur Verdeutlichung:

Vor 7 Monaten wurde ein kompletter Satz Nockenwelle inkl. Hydrostößel bestellt. Nach Wareneingang wurde ein erheblicher Mangel an einem Stößel festgestellt, welcher daraufhin an Sie zurückgesand wurde. Dabei hat es sich um eine fehlerhafte Bohrung am Stößel gehandelt.
Da das Auto allerdings dringed fertig werden musste, wurde 1 originaler Hydrostößel der Marke Audi/VW und 9 der von Ihnen gelieferten Stößel eingebaut.

Nach nicht ganzen 6 Monaten wurde ein enormer Verschleiß NUR an den durch Sie verkauften Stößeln festgestellt! (Siehe Bilder im Anhang). Der Nocken mit dem originalen Stößel, weißt keinen Verschleiß auf - sodass ein inkorrekter Einbau ausgeschlossen werden kann.

Obwohl ich Ihnen das mehrfach mitgeteilt habe, waren Sie bislang weder einsichtig, noch kulant!

Bestell-/Kundennummer: Popow

Meine Forderung an Motoren Plass:

Erstattung des Kaufpreises und der Versandkosten, sowie Rücknahme der Ware.

Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 129 Tagen und 2 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst