Ende Januar 2013 tritt an meiner Gastherme die Störung 24 auf. Das Gasgebläse erreicht nicht die Vorspühldrehzahl. Wir sind im Mai 2008 in das neu gebaute Haus eingezogen (HEINZ VON HEIDEN), was für eine Heizung ja kein Alter seien dürfte.
Natürlich sind einem die Rahmenbedingungen wie Gewährleistung etc. klar, aber so ein kostenintensives Bauteil darf nicht nach so kurzer Betriebsdauer defekt sein. Da ich die Firma Wolf angerufen habe und den Fall geschildert habe, bekam ich nur die Aussage, dass die Gewärleistung abgelaufen ist! Habe dann mir ein Neues Gasgebläse bei Wolf-Online -Shop.de bestellt und einbauen lassen.
Ich bitte die Firma Wolf aus Kulanz-Gründen mir die Rückerstattung für das Bauteil von 245 Euro laut Rechnung vom 1.2.2013 zurückerstatten.
Mit freundlichen Grüßen
Fam. Mantel
Meine Forderung an Wolf:
Rückerstattung von 245 Euro für den Abgasventilartor
Antwort auf die Beschwerde vom 08.03.2013
Sehr geehrter Herr Mantel,
bitte melden geben Sie uns unter Service@wolf-heiztechnik.de Ihre Kontaktdaten inkl. Telefonnummer an. Wir möchten Sie hierzu gerne persönlich telefonisch kontaktieren. Bitte verweisen Sie bei Ihrer Email auf diesen Reclaboxeintrag.
Mit freundlichen Grüßen
i. V. Sascha Mühl, Wolf GmbH
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.