14.02.2013 | 12:53 Uhr | 241 Views
Nach einem Kauf und Aktivierung einer LIDL mobile Smart-Tarif SIM-Karte habe ich online bei FONIC eine Rufnummerportierung von discoplus beantragt.
Zum 5.2.13 sollte die Rufnummerübernahme stattfinden. Ausgehende Anrufe funktionieren auch, eingehende Anrufe jedoch nicht. "Die Rufnummer ist nicht vergeben, rufen Sie die Auskunft an"
Fonic/Lidl Mobil habe ich sowohl telefonisch, per Mail, als auch über die Facebook Fanpage kontaktiert. Es meldet sich niemand und das Problem wird einfach nicht behoben.
Meine Forderung an FONIC:
Rückabwicklung meiner Rufnummernmitnahme (Erstattung der Kosten meines alten Anbieters)
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 122 Tagen und 23 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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14 Tage hat es gedauert und jetzt scheint es zu funktionieren.
Der Fall ist bereits gelöst, eine Stellungnahme von Fonic ist daher nicht mehr nötig