14.02.2013 | 12:53 Uhr | 241 Views
Nach einem Kauf und Aktivierung einer LIDL mobile Smart-Tarif SIM-Karte habe ich online bei FONIC eine Rufnummerportierung von discoplus beantragt.
Zum 5.2.13 sollte die Rufnummerübernahme stattfinden. Ausgehende Anrufe funktionieren auch, eingehende Anrufe jedoch nicht. "Die Rufnummer ist nicht vergeben, rufen Sie die Auskunft an"
Fonic/Lidl Mobil habe ich sowohl telefonisch, per Mail, als auch über die Facebook Fanpage kontaktiert. Es meldet sich niemand und das Problem wird einfach nicht behoben.
Meine Forderung an FONIC:
Rückabwicklung meiner Rufnummernmitnahme (Erstattung der Kosten meines alten Anbieters)
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 258 Tagen und 11 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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