14.02.2013 | 12:53 Uhr · 241 Views · von Lenz
FONIC (München)
Rufnummernmitnahme zu FONIC gescheitert
Nach einem Kauf und Aktivierung einer LIDL mobile Smart-Tarif SIM-Karte habe ich online bei FONIC eine Rufnummerportierung von discoplus beantragt.
Zum 5.2.13 sollte die Rufnummerübernahme stattfinden. Ausgehende Anrufe funktionieren auch, eingehende Anrufe jedoch nicht. "Die Rufnummer ist nicht vergeben, rufen Sie die Auskunft an"
Fonic/Lidl Mobil habe ich sowohl telefonisch, per Mail, als auch über die Facebook Fanpage kontaktiert. Es meldet sich niemand und das Problem wird einfach nicht behoben.
Meine Forderung
Rückabwicklung meiner Rufnummernmitnahme (Erstattung der Kosten meines alten Anbieters)
Kommentar
19.02.2013 | 12:27 Uhr · Lenz
14 Tage hat es gedauert und jetzt scheint es zu funktionieren.
Kommentar
19.02.2013 | 23:54 Uhr · Lenz
Der Fall ist bereits gelöst, eine Stellungnahme von Fonic ist daher nicht mehr nötig