Ich hatte mir Anfang Oktober 2012 in einer Filiale in Jena einen Stick mit 5 GBit für monatlich 20,-- € gekauft.

Nach 14 Tagen ging er kaputt. Am 01.11.2012 brachte ich ihn zurück, in der Hoffnung er wird mir anstandslos ersetzt. Denkste!

Mir wurde gesagt er würde zur Reparatur eingeschickt und spätestens in einer Woche hätte ich ihn zurück bzw. würde dann einen Neuen bekommen. Soweit schön und gut. Man vermittelte mir sogar ein Leihgerät. Auch super. Leider musste ich aber zu Hause feststellen, das ich mit der Leihgabe nichts anfangen konnte, da mein PC nicht dafür ausgestattet ist.

In der darauf folgenden Woche bin ich wieder in die Filiale und wollte meinen Stick abholen. Man teilte mir mit, er sei immer noch bei der Reparatur und spätestens in einer Woche hätte ich ihn wieder. Den Leihstick wollte ich auch gleich wieder zurück geben, man wollte ihn nicht mehr, im Gegenteil sagte man mir, ich sollte meinen neuen PC auf das alte System umstellen.

Frage: welcher normale Mensch macht das?

Beispiel: sie bringen ihr neues Auto in die Werkstatt und beim abholen will man ihnen ein älteres Modell aushändigen. Was würden sie dazu sagen!

Na gut, weiter im Text. Eine Woche drauf ging ich wieder hin und das Gezeter ging wieder von vorne los. Stick immer noch in Reparatur, statt dass man mir einen neuen Stick gibt, vertröstet man einen wieder auf die kommende Woche. Darauf hin wollte ich meinen Vertrag kündigen. Man sagte mir, dies würde nicht mehr gehen da die Frist abgelaufen sei - Frechheit. Ich wies meine Bank an, keine Zahlungen mehr vorzunehmen

Ich habe bis heute noch keinen Stick. Es interessiert einfach niemanden.