Keine Gutscheineinlösung möglich

Groupon GmbH
Berlin

Ich versuche seit Ende 2012 mit der Firma VTS Video Transfer Service 50997 Köln in Kontakt zu treten, um den Gutschein für die Digitalisierung von 6 Video Kasetten einzulösen.

Ich habe den Versand der Videos per E-Mail auf einem Kontaktformular der Firma VTS Video Transfer Service angemeldet, es kam aber keine Bestätigung, auch auf Anrufe bei der Hotline nur Ansage vom Band. Da der Gutschein nur noch bis 07.03.2013 gültig ist, fordere ich hiermit mein Geld bis zum 07.03.2013 zurück.

Bestell-/Kundennummer: lGutschein 0040187CHJ

Meine Forderung an Groupon:

Geld zurück

Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 120 Tagen und 18 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst