Hermes zahlt den Schaden nicht

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe die Schadensmeldung per Fax eingereicht, seitdem habe ich nichts mehr gehört, ob der Schaden bezahlt wird oder nicht.

Es sind schön vier Woche vergangen, und es geht um 130.-- € Schaden

Meine Forderung

130.-- € Schaden bezahlen

18.02.2013 | 09:33 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Sehr geehrter Herr Marco Chau,

wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung.

Um den Vorgang prüfen zu können senden Sie uns bitte eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de.

Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-59713, sowie Ihre Identnummer.

Senden Sie uns bitte folgende Angaben:

- Fotos der beschädigten Sendung

- Ebayartikelnummer

- Wertnachweis

Wir werden dann alles weitere für Sie klären.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice.