Unberechtigte Forderungen und Mahnungen

Stromio GmbH
Düsseldorf

Nach meinerseits beglichenen Forderungen von Stromio, ist eine Rechnung in Höhe von 17 Euro plus 5 Euro Mahngebühren bei mir eingegangen. Ich habe keine Ahnung wie Stromio auf diesen Betrag kommt und noch dazu Mahnkosten berechnet. Soweit ich weiss, ist es ein sehr unseriöser Stromanbieter, der auf Telefonate und Striftverkehr nicht reagiert, habe nun unzählige Berichte darüber gelesen. Man kann doch nicht einfach eine Forderung verlangen, ohne dass es berechtigt ist

Bestell-/Kundennummer: 11294479

Meine Forderung an Stromio:

Eine sinnvolle Erklährung, woher diese angebliche Forderung stammt, da die Abschläge bezahlt wurden

Antwort auf die Beschwerde vom 20.02.2013
Stromio GmbH

Abteilung: Kundenservice

05.03.2013 | 08:32 Uhr

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir hoffen Ihr Anliegen mit unserem Telefonat am 22.02.2013 geklärt zu haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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