Ähnlich wie viele andere hier habe ich bei Stromio das Problem mit einer Preisänderung, die durch die EEG-Umlage bedingt ist.

Ich bin seit Oktober 2010 Kunde bei stromio.

Am 29. November wurde mir per mail ganz beiläufig als Kundeninformation die Preiserhöhung mitgeteilt.

Auf meine Sonderkündigung vom 5.12.2012 hin erhielt ich ein vorgefertigtes Schreiben (gleiche wie die, die bereits hier im Forum zu finden sind), dass kein Sonderkündigungsrecht laut den AGBs bestehen würde. Die AGBs sind in diesem Punkt nicht eindeutig formuliert, ein betreffender eindeutiger Paragraph wäre sowieso eine Überraschungsklausel nach BGB, die mich über die Maßen benachteiligen würde und zudem fehlt ein Hinweis auf die Einschränkung des Sonderkündigungsrechts in der Information gemäß Art. 246 § 2 i. V.m. § 1 Absatz 1 EGBGB sowie § 312 g Absatz 1 Satz 1 BGB i. V.m. Art. 246 § 3 EGBGB vollständig!

Auserdem Änderungen der Preise werden jeweils zum Monatsbeginn und erst nach brieflicher Mitteilung an den Kunden wirksam, die mindestens 6 Wochen vor der beabsichtigen Änderung erfolgen muss. Für die Einhaltung der 6-wöchigen Frist hätte die Benachrichtigung über die Preiserhöhung bis zum 20.11.2012 eingehen müssen. Sie ist jedoch am 29.11.2012 per e-mail eingegangen.

Zeitgleich zu der Beschwerde hier lege ich eine Beschwerde bei der Schlichtungsstelle Energie ein. Da es keinerlei Kompromissbereitschaft seitens Stromio vorhanden war, sehe ich keine andere Möglichkeit die Sache zu klären.