Ich habe im Jahr 2009 beim Autohaus Schneider in 85459 Berglern einen Seat Leon Bj. 2008 KM 22609 gekauft. Hatte mich richtig drauf gefreut, endlich mal ein nur ein Jahr altes Fahrzeug zu fahren, bei dem nicht so schnell irgend eine große Reparatur kommt. Bin bis zum Jahr 2013 gerne mit diesem Auto gefahren.
Momentan bin ich Alleinerziehend, finanziere dieses Auto noch und eine Werkstatt hatte mir gesagt, dass der Seat einen Getriebeschaden hat.
Ich war auf dem Weg nach Bayern, kurz vor meiner Ankunft ein komisches Geräusch im Motorraum. Ich wusste nicht, was los ist, und konnte mit geringer Geschwindigkeit zu einer Werkstatt fahren. Die hatten festgestellt durch Geräusche hören, dass es mit Sicherheit das Getriebe sei. Tja, durch diesen Schaden konnte ich nicht mehr zurück fahren nach Baden Württemberg, mein Auto wurde abgeschleppt zu einer anderen Werkstatt, die mit 100 % Sicherheit bestätigte, dass das Getriebe defekt sei. Wie kann so was passieren bei einem Fahrzeug, das gerade mal 92000 KM hat?
Ich bin sehr enttäuscht und sauer, dass nicht mal was auf Kulanz geht. Ich als Alleinerziehend, finanziere dieses Fahrzeug auch noch und muss nun ein neues Getriebe zahlen, das eigentlich bei so einer Kilometerleistung noch lange nicht fällig wäre. Ich werde dieses Fahrzeug, was sich Seat nennt, nie wieder kaufen. Ich bin sehr enttäuscht von dieser Marke.
Bestell-/Kundennummer: 9171
Meine Forderung an SEAT Deutschland:
Ein Entgegenkommen wäre schon super
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Das hört sich ja alles furchtbar an, vor allen Dingen wo doch Getriebe zu den dauerhaften Teilen eines Fahrzeuges gehören. Aber schreiben Sie mal an Volkswagen die haben so habe ich gehört eine Mutter und Kind Stiftung die besonders Alleinerziehende Frauen mit Kindern bei der Reparatur bzw. der Erneuerung der Fahrzeuge unterstützen die sich haben abschleppen lassen.
Ich weiß nicht, warum Sie Negativwerbung für ein Autohaus machen, welches Ihnen im Jahre 2009 einen Gebrauchtwagen verkauft hat, welcher offensichtlich drei bis vier Jahre problemlos gelaufen ist.
Was mir in Ihrer Beschwerde fehlt sind Angaben über durchgeführte Wartungen. Oder gab es eventuell keine?
Mein Vor- Kommentator hat es zwar etwas krass ausgedrückt; prinzipiell hat er aber sicher nicht unrecht.
Ich habe immer Ordnungsgemäß die Wartungen in einer Werkstatt durch führen lassen nur was hat das jetzt mit dem defekten Getriebe zu tun.! Nach 92000 KM dürfte noch kein Getriebe kaputt gehen. Ich bin eine anständige Fahrerin hatte vor dem Seat einen VW Golf IV der hatte über 200000 KM und hatte solche Probleme nicht.
"Nach 92000 KM dürfte noch kein Getriebe kaputt gehen. "
Wenn Sie das Wörtchen "dürfte" durch "sollte" ersetzten, dann stimmt der Satz.
Leider kann ein Teil immer mal kaputt gehen. Davon sind auch leider Getriebe nicht ausgenommen. Ursachen gibt es viele. Angefangen, beim Hersteller, beim Getriebeöl, Nutzung des Fahrzeuges, bis hin zum Fahr-/Schalt-Verhalten der Fahrer.
Die Wartung, wurde die in einer freien Werkstatt, oder bei einer Vertragswerkstatt von Seat durchgeführt. Im zweitem Fall wäre es gut, wenn Sie es noch nicht gemacht haben, diese mal an zu sprechen. Eventuell kann die was tun. Nicht unbedingt kostenlos, möglicherweise bei Regelmäßiger Wartung dort, zumindest einen Rabatt bei der Reparatur auf Kulanzbasis.
Sie haben ein gebrauchtes Fahrzeug erworben, zwar nur ein Jahr alt, aber niemand weiß, wie der Vorbesitzer mit dem Getriebe umgegangen ist.
Ich denke da wird die Ursache für den entstandenen Schaden liegen.