23.02.2013 | 14:29 Uhr | 730 Views
Zum ersten Mal habe ich im Nov. 2012 zwei Businessclass Tickets von München nach Dubai wegen eines Sondertarifes bei der Lufthansa gebucht, die ich wegen eines Besuchs zu Ostern jetzt im Januar stornieren musste. Ticketpreis für beide 3005€, angezeigt wurde ein Stornierungsbetrag von 2990,90€, aber zu meinem großen Ärger nur 65€! erstattet pro Ticket, also nur 4%. Wie ist das möglich?
Meine Forderung an Deutsche Lufthansa:
Erstattung von mindestens 75% des Flugpreises
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 113 Tagen und 15 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 6
Das verstehe ich nicht. Unabhängig davon, was der Tarif zur Erstattung bei einer Stornierung aussagt, sind immer die Flughafensteuern und -gebühren zu erstatten. Die sind sicherlich höher als 65. - Euro pro Ticket.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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