23.02.2013 | 14:29 Uhr · 730 Views · von ReclaBoxler-1242962

Deutsche Lufthansa AG (Frankfurt/Main)

Fehlende Rückerstattung - Stornierung der Lufthansa Tickets

Zum ersten Mal habe ich im Nov. 2012 zwei Businessclass Tickets von München nach Dubai wegen eines Sondertarifes bei der Lufthansa gebucht, die ich wegen eines Besuchs zu Ostern jetzt im Januar stornieren musste. Ticketpreis für beide 3005€, angezeigt wurde ein Stornierungsbetrag von 2990,90€, aber zu meinem großen Ärger nur 65€! erstattet pro Ticket, also nur 4%. Wie ist das möglich?

Meine Forderung

Erstattung von mindestens 75% des Flugpreises

Kommentar

24.02.2013 | 14:51 Uhr · ReclaBoxler-1287453

Das verstehe ich nicht. Unabhängig davon, was der Tarif zur Erstattung bei einer Stornierung aussagt, sind immer die Flughafensteuern und -gebühren zu erstatten. Die sind sicherlich höher als 65. - Euro pro Ticket.

Kommentar

02.03.2013 | 16:26 Uhr · ReclaBoxler-1242962

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

16.03.2013 | 18:44 Uhr · ReclaBoxler-1242962

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

17.03.2013 | 18:41 Uhr · ReclaBoxler-1242962

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

07.04.2013 | 20:38 Uhr · ReclaBoxler-1242962

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

08.04.2013 | 10:29 Uhr · ReclaBoxler-1242962

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst