So, wie schon so oft, das gleiche Problem:
Paket rollt jeden Tag raus, kommt aber nicht an. Im Depot (0112, Berlin-Hohenschönhausen) wird man jedes mal mit neuen Lügengeschichten vertröstet.
Seit zwei Wochen sollte das Paket jetzt schon hier sein. Heute versuchte ich doch zum zehnten mal, da anzurufen, da merkte ich, dass meine Nummer gesperrt wurde (ich komme nur durch, wenn ich die Rufnummer unterdrücke).
Ich schreibe diese Beschwerde mittlerweile aus der Verzweiflung heraus, weil ich nicht mehr weiß, was ich sonst noch machen könnte. Beschwerden an DPD direkt bleiben ja auch unbeantwortet.
Na ja, hier mein Fazit:
DPD ist meiner Meinung nach echt der allerletzte Laden! Als Kunde von Versandhäusern geht doch recht schnell der Spaß am Produkt verloren nach solch einer Tortur.
Bestell-/Kundennummer: 0157 5018843557
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Mein Paket und keine billigen, verlogenen Ausreden mehr!
Antwort auf die Beschwerde vom 25.02.2013
Sehr geehrter ReclaBoxler,
wir verstehen, dass Sie verärgert sind und möchten Ihnen gerne behilflich sein. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten an info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox ID-60041") zukommen. Bitte fügen Sie auch die Schilderung des obigen Vorgangs hinzu.
Wir werden Ihnen dann sobald wie möglich eine Rückmeldung geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DPD Team
kommentare und trackbacks 3
Eben stand hier noch "Packet", wurde wohl korrigiert.
Es heißt ja auch Paket!
Und die Frage nach "rechtlichen Mitteln" sowie die Empfehlung "nichts mit DPD zu versenden" - auch gelöscht! Gut so, hier ist keine Auskunftei für rechtliche Fragen und kein Warnportal angesiedelt, sondern es handelt sich um ein Beschwerde-Forum.
Sie wissen schon, das man ein Paket viel schneller bekommt, wenn jemand da ist, der es annimmt?
Ich sehe im Paketlebenslauf drei erfolglose Zustellversuche?
@Fahrer
Und wenn dann als letztes noch "Adresse falsch" auftaucht obwohl angeblich 3 Zustellversuche fehlgeschlagen sind sagt das schon alles aus.