26.02.2013 | 18:43 Uhr | 324 Views
Ich war im letzten Rechnungszeitraum zum ersten Mal für nicht einmal zwei Stunden mit meinem Handy im Internet. Prompt beträgt meine Rechnung 76,77€, davon Internetkosten: 48 Euro! Keine genauere Aufschlüsselung. Das muss doch wohl ein Fehler sein.
Bezogen auf Datenvolumen in diesem Zeitraum: ich habe zwei Apps heruntergeladen und war auf Facebook. Mehr nicht. Bei welchem zugrunde liegenden Horrortarif, über den ich nicht informiert wurde, kommt denn dabei solch ein Beitrag zustande?
Bestell-/Kundennummer: Kundenkennwort: 221190
Meine Forderung an Vodafone D2:
Ich will einen richtig gestellten Preis zahlen und die Differenz per Überweisung umgehend zurückerhalten.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Gelöst, inklusive Hinweisen zu den Smartphoneeinstellungen, um das Problem in Zukunft zu vermeiden und kompletter Gutschrift der Rechnung. Danke!