27.02.2013 | 07:35 Uhr | 398 Views
Ich habe am 21. Februar (09:00 Uhr) eine Nachnahmesendung mit Zielort Stade aufgegeben. Das Paket wurde zunächst fehlgeleitet (in Rodgau). Seit dem 22. Februar befindet es sich wieder in Rodgau und wird dort jeden Tag mit dem Hinweis "wurde im Paketzentrum bearbeitet" aufgeführt.
Mehrere Anrufe bei der DHL Hotline (seit 23.2. täglich), Laufzeitbeschwerden etc. blieben ohne Erfolg. Heute dann noch Nachforschungsauftrag aufgegeben. Meine Empfehlung: mit diesem "Verein" keinen Versand mehr durchführen.
Meine Forderung an DHL:
Erstattung des Nachnahmewertes von 1.306,-- Euro
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Sie sollten die Pakete mal richtig adressieren. Dann würden die Pakete auch richtig geleitet.
Das Paket war richtig beschriftet. Die auf dem Paket stehende Versandadresse wurde auch von der Mitarbeiterin der Post richtig aufgeschrieben auf dem Nachnahme-Einlieferungsbeleg.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst