Seit 5 Tagen ändert sich nichts bei der Sendungsverfolgung

Seit 5 Tagen befindet sich mein Paket in der Niederlassung Bielefeld und es ändert sich nichts in der Sendungsverfolgung. Das kann es doch nicht sein. Wann passiert da endlich mal was und wann wird es hier hin geliefert?

Meine Forderung

Sofortige Zustellung von meinem Paket

Firmenantwort

27.02.2013 | 11:46 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Frau Wagner,

es tut uns leid, dass Sie auf die Sendung warten.

Wir möchten Sie bitten, Ihren Versender zu kontaktieren und diesem mitzuteilen, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Ihr Versender wird alles weitere für Sie regeln.

Wir bedauern, Ihnen keine andere Auskunft geben zu können.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice