Bonuszahlung wird weiter nicht bearbeitet und ausbezahlt

Meine Nachfrage haben Sie ja bereits mehrmals per Mail erhalten.

Heute morgen teilten Sie mir, nachdem ich gestern bei ReclaBox eine Beschwerde eingestellt habe mit: "Vielen Dank für die Übersendung der Informationen. Wir haben diese zur Überprüfung an Ihren Netzbetreiber weitergeleitet. Die Prüfung kann bis zu vier Wochen dauern." Das bedeutet, Sie haben jetzt bereits zwei Monate nicht auf meine Reklamation reagiert. Warum wurde der Netzbetreiber nicht bereits Anfang Januar kontaktiert?

Von Ihrer vertraglich zugesicherten Bonuszahlung wird leider wieder nichts erwähnt und er wurde auch bis heute, nach nun mehr als sechs Wochen nach Jahresabschlussrechnung, nicht ausgezahlt. Bitte um Erledigung!