Weinachtsgeschenk noch bis Ostern versteckt?

DHL
Bonn

Mein Paket mit meinen Weinachtgeschenk, die ich am 10.12.2012 bei Luxo24.de bestellt habe, soll angeblich immer noch im Paketzentrum Feucht seit 29.12.2012 bearbeitet werden!

Ich habe mehrmals auf DHL-Hotline reklamiert, bis heute aber ohne Antwort.

Sollte mein Paket nicht bis 10.03.2013 auftauchen, werde ich wohl rechtliche Schritte einleiten müssen.

Bestell-/Kundennummer: 325379053732

Meine Forderung an DHL:

Sofortige Aufklärung

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

DHL hat andere Bestellung in 1 Tag ein BMW Kinderfahrrad sehr schnell und wie gewohnt zuverlässig! Nur mit Luxo24 Lieferung ist der Spur von mein Seiko einfach verschwunden!