Angebliche verweigerte Annahme Paketsendung

Eine Bestelllung von dringend benötigten Waren sollte mit dem Hermes Versand am 06.03.2013 zugestellt werden. Die Zustellung ist nicht erfolgt. Die Online Sendungsverfolgung von Hermes gibt als aktuellen Status an: Annahme verweigert

Tatsache ist, das keine Annahme verweigert

Es liegt keine Nachricht im Briefkasten vor, es wurde auch nicht an der Tür geklingelt.

Meine Forderung

Zustellung der Sendung bis zum 08.03.2013

Firmenantwort

07.03.2013 | 14:40 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Lehmann,

für den Fehler des Zustellers möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.

Wir haben veranlasst, dass Ihnen die Sendung am 8.3. erneut zugestellt wird.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice