07.03.2013 | 14:18 Uhr | 107 Views
Eine Bestelllung von dringend benötigten Waren sollte mit dem Hermes Versand am 06.03.2013 zugestellt werden. Die Zustellung ist nicht erfolgt. Die Online Sendungsverfolgung von Hermes gibt als aktuellen Status an: Annahme verweigert
Tatsache ist, das keine Annahme verweigert
Es liegt keine Nachricht im Briefkasten vor, es wurde auch nicht an der Tür geklingelt.
Bestell-/Kundennummer: Sendungs ID: 84062171830345
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Zustellung der Sendung bis zum 08.03.2013
Antwort auf die Beschwerde vom 07.03.2013
Hallo Herr Lehmann,
für den Fehler des Zustellers möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Wir haben veranlasst, dass Ihnen die Sendung am 8.3. erneut zugestellt wird.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst