08.03.2013 | 12:51 Uhr · 116 Views · von Kedu Kedu

Hermes Logistik-Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Verweigert und zurück geschickt

Es wurde ein Päckchen als verweigert zurück geschickt, was nicht stimmt.

Die Frau wartet drauf. Jetzt ist es wieder bei mir. Kann doch nicht sein, oder? Nochmalige Versandkosten bezahle ich nicht.

Wie bekommt die Frau jetzt ihr Päckchen?

Meine Forderung

Versandkosten von 4,50 € Rückerstattung

Firmenantwort

08.03.2013 | 13:21 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Kedu,

es tut uns leid, dass hier etwas schief gelaufen ist.

bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 60528" im Betreff.

Wir werden dann alles weitere mit Ihnen besprechen.

Vielen Dank!

Ihr Hermes-Kundenservice

Kommentar

18.03.2013 | 17:45 Uhr · Kedu Kedu

Vielen Dank Für den Gutschein. Das Päckchen ist unterwegs. hoffe es kommt diesmal an. lg