Die Allsecure Deutschland AG wirbt mit (Originaltext) 24 Stunden schnelle, unbürokratische Hilfe im Schadenfall.

Ganz so, wie in der Werbung versprochen, scheint die Abwicklung eines Schadens nicht zu sein. Schaden gemeldet am 10.02.2013, Ankündigung, dass begutachtet werden soll am 25.02.2013, Besichtigung durch Gutachter der Allsecure am 27.02.2013. Der Gutachter sendete mir am 28.02.2013 seinen Bericht mit Erklärung der Plausibilität und heute am 12.03.2013 weiss ich noch immer nicht, was passiert.

Ich hatte bei der Schadenmeldung und auch auf Anfrage des Gutachters gebeten, Schadenszahlungen auf mein Beitragskonto zu überweisen. Vorausgegangen sind zig e-mails und unzählige Anrufe, die allerdings regelmäßig nach ca. 7 Minuten Warteschleife, beendet werden - auch heute 3 x. Von der Allsecure meldet sich einfach niemand! Vielen Dank.