Mein Paket (enthalten eine WMF Wasserkaraffe), dass ich am 22.03.2013 verschickt habe, kam trotz guter Verpackung beschädigt beim eBay-Käufer an. Der hat daraufhin gleich eine Schadensmeldung gemacht und gestern kam das Standardschreiben von DHL, dass natürlich meine Verpackung unzureichend war und sie - wie immer - keine Haftung übernehmen.

Der größte Witz ist aber, dass mir am Samstag mein Paket zurückgeschickt wurde. Neu verpackt von DHL natürlich. Haben sich echt Mühe gegeben mit der Verpackung, sehr schön ausgepolstert, damit auch ja nichts schiefgehen kann (alleine das ist schon komisch, da die Karaffe ja eh schon beschädigt war) aber der Knaller war dann, dass sich in meinem ursprünglichen Paket gar kein Inhalt mehr befand! Mit welchem Recht behält DHL mein Eigentum einfach ein? Der Käufer will natrülich sein Geld zurück und ich kann mir noch nicht einmal einen eigenen Eindruck von dem Schaden machen, da mir meine Karaffe gar nicht erst zurückgeschickt wurde. Was soll das?