Als das Paket vom GLS-Boten geliefert wurde, war leider niemand zu Hause.

Das Paket wurde in einem GLS-Shop im Nachbarort (13 km entfernt) abgegeben.

Am nächsten Tag war ich 9.00 Uhr dort, um mein Paket abzuholen, aber keiner war da. Kein Schild mit Öffnungszeiten und auch kein Zettel warum gerade geschlossen ist und auch keine Telefonnummer.

Das zweite Mal war ich 10.45 Uhr dort und ich hatte wieder keinen Erfolg.

Als ich nun ohne mein Paket zu Hause war rief ich bei GLS an und man versicherte mir das der Shop offen haben müsse. Und zwar von 8.00 Uhr bis ca. 16. 00 Uhr. Ich bekam auch eine Telefonnummer von diesem Paketshop.

11.30 Uhr rief ich diese Nummer an und tatsächlich meldete sich die Mitarbeiterin des GLS-Shops. Sie war sehr unfreundlich und meinte, dass ich eben noch einmal hinfahren müsse. Andere müßten auch öfter kommen.

Ich finde das echt frech, wozu gibt es Öffnungszeiten und glaubt die Dame denn das jeder zu Hause sitzt und nichts weiter zu tun hat? Außerdem habe ich für den Versand bezahlt, wenn ich öffter zu solch einem Shop fahren muß, der ja nicht grad um die Ecke ist, kann ich mir doch mein Produkt gleich beim Hersteller abholen.

Ich melde diesen Vorfall auch der Firma bei der ich mein Produkt bestellt habe, damit sie sich Gedanken machen, ob sie nicht den Lieferanten wechseln sollten. Andere geben die Pakete auch smal bei hilfsbereiten Nachbarn ab!

Wer bezahlt eigentlich meine entstandenen Unkosten?