18.03.2013 | 20:02 Uhr | 466 Views
Auch ich habe erst von einer weiteren Preiserhöhung durch die Jahresabrechnung 2013 erfahren. Habe sowohl via Mail als auch via Fax gekündigt. Hoffe dass ich bald eine schriftliche Bestätigung von stromio erhalte.
Meine Forderung an Stromio:
Gebrauch von meinem Sonderkündigungsrecht
Antwort auf die Beschwerde vom 18.03.2013
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
kommentare und trackbacks 6
Wie zu erwarten, behauptet Stromio nun dass eine Info über die weitere Preiserhöhung am 18.01.2013 bei mir eingegangen sein, aber wie bei den anderen hier im Netz wurde ich lapidar mit der Abschlußrechnung vom 06.03.2013 darüber informiert. Unverschämter Weise habe ich nun eine Kündigungsbestätigung zum 28.02.2014 erhalten, da ich zu eprimo wechseln wollte, diese ebenfall von stromio eine Absage erhielten. Werde jetzt alles an die Schlichtungsstelle Energie weiterleiten, und auch an den SWR Marktscheck. Werde weiter darüber berichten. Ach, was noch ganz witzig ist Stromio behauptet in einem Schreiben dass, Sie keine Preiserhöhungen vornehmen, sondern nur die staatlichen Erhöhungen 1 zu 1 weitergeben, ich finde das schlägt dem Faß den Boden aus.!
Habe soeben alles an die Schlichtungsstlle gesendet und auch Marktscheck (Axel Sonneborn) informiert und um Unterstützung für uns alle gebeten, Mal abwarten was jetzt kommt.
Stromio hat die Erhöhung der Abschlagszahlungen zurückgenommen, aber sich nicht weiter zum Sonderkündigung geäußert.
Stromio behauptet weiterhin, dass Sie mich mit einem Schreiben vom 13.01.2013 informiert hätten und verweigern Sonderkündigungsrecht.
Hallo ReclaBoxler 5239672
Mir ging es genauso. Nach Erhalt der Jahresrechnung im März erfuhr ich von der Preiserhöhung.
Sonderkündigungsrecht geltend gemacht, zweites Schreiben verschickt mit der Aufforderung meinem neuen Lieferanten den Kündigungstermin per 30.4. zu bestätigen. Beide Schreiben ignoriert.
Nach Telefonat wurde jetzt behauptet ein Preiserhöhungsschreiben im Januar verschickt zu haben. Wie so viele andere hier im Forum habe ich ein solches Schreiben nicht erhalten. Ich werde mich auch nicht der Preisdiktatur von Stromio beugen und ein Schlichtungsverfahren einleiten.
Interesse am Kontakt bitte über
Hans-Werner.Erven@hanse.net
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst