Keine Rückmeldung auf Reklamation

Auf meine Reklamation, betreffs qualitätsgeminderter Ware, erhalte ich keinerlei Antwort.

Ich habe bereits sieben E-Mails abgeschickt. Nachdem ich die Firma gegoogelt hatte, traue ich mich auch nicht, die Ware einfach unfrei zurückzusenden. Es gab es einen ähnlichen Fall, und die Firma entzieht sich jeglicher Verantwortung.

Ich hatte eine Preisminderung vorgeschlagen, oder aber die Rücknahme. Aber es passiert, wie gesagt, überhaupt nichts. Der Beschwerde hatte ich auch Fotos beigelegt. Es handelt sich um Ware vom Gesamtwert inklusive Versand 100,-- €.